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上汽通用汽车总(🌊)(zǒng )经理(lǐ )王永清发布全新(xīn )企业发展愿景

在(zài )优质旅游大趋势(shì )下，途牛依托多(duō )年资源积累在(🥝)客(kè )户服务上建立了(le )良好的口碑。

点(diǎn )评方式包括发表(biǎo )文字(zì )以及分享图片、视频等，所有用(yò(🎶)ng )户点评均会真实(shí )地显示在产品页(yè )面中。

为了持续(xù )提升导游、领队(duì )的服务质量，自(zì )2015年以来(🐰)，途牛坚(jiān )持“金牌导游”评选(xuǎn )，截至2018年第四季(jì )度，途牛累计奖(jiǎng )励“金牌导游”1603人次。

后续，我(wǒ )们会对点(🌃)评超过(guò )10次且满意度低于(yú )80%的产品进行每周(zhōu )一次的自动下线(xiàn )。

“‘客户第一’是(shì )途牛一直坚(📟)持的(de )核心价值观。

截(jié )至2018年年底，途牛(niú )共有自营地接社(shè )29家。

“‘客户第(dì )一’是途牛一直(zhí )坚持的(🆘)核心价值(zhí )观。

从产品源头(tóu )到服(fú )务过程 全面促进(jìn )满意度提升

从点(diǎn )评时间来看，满(mǎn )意度点(🌃)评均为出(chū )游归来后由客户(hù )自主完成，避免(miǎn )了在行程中受到(dào )其他因素影响。