整篇都是车的肉

最终，姑(🕋)苏法(fǎ(💻) )院判决，知网公司在其(📌)经营的(🏷)中国(guó )知网充值中心(🏵)关于(yú(💚) )最低充值额限制的(de )规(🆙)定无效(🕍)，驳回(huí )小刘(🐼)的(de )其他诉讼请(qǐ(🅿)ng )求。

但客服却(🍚)表示(shì )退款需要(🖋)手续费(fèi )，而(✉)且(qiě )退款程序复(👢)(fù )杂，周期较(🎞)长，建(jiàn )议小刘继(😠)续使用(yòng )。

根据(jù )消费者权益(🥖)(yì )保护法相关规定，最低充值(📤)额限制(zhì )及充值(zhí )金额不能(👷)退(tuì )还(🥫)的规定是格式条(tiáo )款(🌓)，限制了(🥒)消费者的权利，应属无(🍰)(wú )效。

2月(🧞)24日，北青报(bào )记者登录(🧣)中国知(🤸)网(wǎng )网页端(🎯)充值中心(xīn )发现(🐏)，充值页面已(🛑)(yǐ )经更新，新增了(🔫)一(yī )项“其他(🛷)”的选(xuǎn )项，点(diǎn )开(🛎)以后用户(hù(🖤) )可以自己输入所(🍤)希(xī )望充值的金额，更加符(fú(👄) )合了消费者(zhě )的多样性需求(🥜)。

此(cǐ )后(🕊)，这种分期方(fāng )法在甲(🧝)骨学界(🤔)展开(kāi )了热烈讨论。

庭(🔸)审(shěn )中(😼)，小刘表示，中国知网在(🌸)其网页(💒)(yè )“答读者问”一栏(lán )第(🗻)19条写道(😌)“充值的(de )金额(🔟)不能退回，购买充(💗)(chōng )值的金额(🤪)没(méi )有时间限制(💮)，用完(wán )为止(🐻)”，明文规(guī )定不能(⏬)(néng )退款。

由于(🕧)(yú )该案适用小额(🐬)诉讼(sòng )程序，所以姑苏(sū )法院(🔭)判(pàn )决为终审判(pàn )决。