遗愿清单

不(bú )少检察(🥂)(chá )机关积极(🥕)(jí )制定相应制度和举措，促(🏁)(cù )进“群(qún )众(🍆)来信件件有回复”。

回忆起2019年(💿)1月(yuè )9日张军(🤮)(jun1 )检察长来到最高检集中处(🔠)理来信室(shì(🧡) )看望工(gōng )作人员时的场景(📒)，这位检(jiǎn )察(😗)官印象(xiàng )最深刻(kè )的是张(💷)军检察长的(🥇)那句话(huà )：“老百(bǎi )姓给最(👲)(zuì )高检写一(🥛)封信不容易，我(wǒ )们(men )一定要(🎨)(yào )以高度负责的态度，认真(✖)办理好(hǎo )每(😹)(měi )一封来(lái )信，能认(rèn )真到(🛂)什么程度，就(🎻)得认真(zhēn )到什么(me )程度。

群众(🥄)直言“意外的(🎊)惊喜”

2019年(nián )1月22日，第十检察厅(🕶)下发《关于深(🌠)入贯彻落(luò )实张军(jun1 )检察长(🚎)“群众来信件(💺)件有(yǒu )回复”重(chóng )要指示(shì(🔏) )精神的通知(🚜)》，明确提出(chū )压实“群(qún )众来(✌)信(xìn )件件有(🌾)回复”工作责任，确(què )保每一(😁)(yī )件群众来信都在一周内(🔙)回复以及(jí(🥍) )在(zài )三个月(yuè )内完成办(bà(📞)n )理、答复和(😗)息访息诉等。

另一方(fāng )面，家(🐍)长应身体力(🗞)行，既要做合理(lǐ )、适度(dù(🔅) )使用智能手(🐫)机的垂范者，也要在家(jiā )庭(🗜)教育(yù )中多(🍧)陪伴、不缺位，做孩(hái )子心(👈)理健(jiàn )康发(💰)展(zhǎn )与性格养成的良师益(🎭)友。

“去年7月(yuè(🧐) )以来，我们将群众首次来信(🚿)作为(wéi )答(dá )复重点(diǎn )，通过短信和书面(🚥)答复方式，集(jí )中(zhōng )时间、(🥚)集中力量(lià(🆖)ng )答复了一批群众来信。

“北京(❔)市(shì )北河沿(👅)大街147号”是群众熟知的来信(🗞)(xìn )地址，对于(🖇)“最高检西区”群众还不熟悉(🌋)(xī )，第十(shí )检(🤴)察厅商请最高检服务中(zhō(🎡)ng )心将寄到(dà(🈵)o )北河沿(yán )办公区的群众来(🏃)信，由每(měi )周(🥟)运送1次(cì )改为每(měi )天运送(🏔)1次。

受理类回复、补(bǔ )充材料(liào )类回复(👔)、转办类回复……为实行(🈲)规(guī )范化答(😠)(dá )复，第十(shí )检察厅研究制(🔚)定了统一答(🏤)(dá )复模板(bǎn )，需要来信人补(🎽)充材料的，将(📰)补充(chōng )材料的(de )详细目录及(💱)最高检通讯(💑)地址等一并(bìng )告知来(lái )信(🤴)人；对于不(🌩)属于最高检(jiǎn )管辖的涉(shè(🍺) )法涉诉(sù )案(🐴)件，明确告知信件转送(sòng )去(📢)向，并(bìng )告知来(lái )信人与有管辖权的检(🗿)察院(yuàn )联(lián )系……记者发(🈂)现，在答复模(🚑)板中，普遍采(cǎi )用了群(qún )众(🎰)容易接(jiē )受(🗄)的语言和用词。

已有的(de )积压(🉐)信(xìn )件可以(🎓)加派人手集中处理，那么，新(🤲)收到(dào )的来(🗓)访信件会不会形成新的积(👁)压？如何落(🍕)(luò )实张军检察长“要更多用(💖)(yòng )脑、用智(🌩)(zhì )慧去处(chù )理”的要求，从机(🥥)制上避(bì )免再次形(xíng )成积压？徐向春(😧)对此思虑良久。