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今(jīn )年，国(guó(🐫) )美将进一步(🛁)加大对(duì )新(🍵)业务的投入(🐌)。

国(guó )美零售总裁王俊洲(zhōu )表示，中国零售(📜)的(de )发展大致(⚾)经历了三(sā(🐹)n )个重要阶段(😅)：第一(yī )阶段，是实体零售(shòu )的连锁化，国(🤾)美在(zài )这个(🚟)阶段是跑在(🏭)最(zuì )前面的(💅)；第二阶段(duàn )，是零售推进互联(lián )网电商(🏊)化，在这个(gè(🌙) )阶段，虽然国(🛵)美也(yě )在积极(jí )布局互联网(wǎng )电商，但并未达到(dào )预(🚈)期；第三阶(👍)段，是实体(tǐ(⏪) )零售的互联网化，只有将线下互联网(wǎng )模(🐎)式做出来，解(⛑)决(jué )线上线(🔪)下融合的问(🤚)(wèn )题，形成零售过程(chéng )的全覆盖，这是我(wǒ(🌏) )们正在经历(🌮)的阶段(duàn )。

王(🕋)俊洲认为国(🧀)美(měi )想要在这一阶段实(shí )现突围，就必须(🚟)依(yī )据国美(🧞)自身的属性(😯)(xìng )，寻找比较优势，将优势(shì )转化为特色(sè )，形成(chéng )国美(🎥)的核心(xīn )竞(💛)争力(lì )，并在(✈)市场(chǎng )上取得(dé )领先地位。

国美要(yào )做零(🤡)售商+服务商(🦎)

国(guó )美要对(🌩)用户商品全(😌)(quán )生命周期进行管理(lǐ )和服务，这句话说(♎)(shuō )起来很简(🐟)单，实际(jì )上(👣)需要复杂的(🚢)物联(lián )网和云技术的支持(chí )。

王俊洲说：(🔛)“这(zhè )个模式(♋)实现后，国(guó(🚰) )美就不再是单纯的(de )零售商，而是零售(shòu )+服务的(de )方案解(🈳)决商(shāng )，这样(🕖)(yàng )谁又能跟(🌕)国(guó )美竞争(zhēng )呢？”

2019年国(guó )美特色(sè )的零(🎇)售之路雏形(🈺)已(yǐ )成，其中(🗨)的一点是(shì(🔓) )我们要成为‘家 生(shēng )活’服务解决商，所(🥕)以零售+服务(👜)就会(huì )形成(🦁)国美零售的(😐)特(tè )色之一。

国美零售(shòu )总裁王俊洲

零售(🛫)江(jiāng )湖，向来(⛷)热闹。

“例如，用(🎂)户去家乐(lè )福和上天猫购物，体验显然不一样，如果这(⌛)两个优势结(🥝)(jié )合，就(jiù )产(🙌)生了一个(gè )新零售(shòu )的模型。