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“去年7月以来(🔝)，我们将(jiāng )群众(zhòng )首次来信(😋)作为答复重(chóng )点，通过短信(🛎)和书(🌧)(shū )面(miàn )答复方式，集中(🙌)时(shí(🤲) )间(jiān )、集中力量答复(📭)了一(👁)(yī )批群众来信。

自2018年7月(🙎)至12月(🌫)(yuè )底，尽管第十检察厅(🍒)(tīng )来(🏏)信办理处工作人(rén )员(⛑)(yuán )加(⭕)班加点满负荷工作(zuò )，但答(💷)复的信件数量(liàng )仍然(rán )有(👊)限，仅占同期来信(xìn )总量的(🥗)15.1%，与实现“件(jiàn )件有回复”的目(💦)标存(cún )在较大差距，怎么办(🕢)(bàn )？

另(lìng )一方面，家长应身(💆)体(tǐ(🎑) )力行，既要做合理(lǐ )、(🍃)适度(🔋)使用智能手机(jī )的(de )垂(🍒)范者(🖤)，也要在家庭(tíng )教育中(🗾)多陪(👁)伴、不缺位，做孩子心(🙁)理健(🎓)康发展(zhǎn )与性格养成的良(👥)师(shī )益(yì )友。

为提高信件处(🔫)理(lǐ )效率和跟踪督办力度(✖)(dù )，第(dì )十检察厅提出整改(⭐)建(jiàn )议：对现在运行的(de )网(🐕)(wǎng )上信访办理系统进行(há(🦇)ng )优化(🥣)升级改造，独立(lì )于统(😻)(tǒng )一(🌂)业务应用系统，实(shí )现(🚑)上下(😛)级控申系统的(de )互联互(🚖)通，以(🐙)及网(wǎng )上(shàng )办理、监(🐇)督等(🐋)功能。

每一位参与处理(😟)群众(🌸)信访(fǎng )的检察官，对张军检(🏜)(jiǎn )察长“群众来信件(jiàn )件(jià(👴)n )有回复”的重要指示(shì )都牢(👳)记在心。

回忆起(qǐ )2019年1月(yuè )9日(🔑)张军检察长来到最(zuì )高检(🚮)集中处理来信(xìn )室(shì )看望(💎)工作(🎎)人员时的场(chǎng )景，这位(🏹)检察(🌑)官印象(xiàng )最深(shēn )刻的(🐉)是张(💬)军检察长的(de )那句话：(🦒)“老百(💫)姓给(gěi )最高检写一封(🛵)信不(🏧)(bú )容(róng )易，我们一定要(🥕)以高(🐕)(gāo )度负责的态度，认真(zhēn )办(🥖)理(lǐ )好每一封来信，能认(rè(📊)n )真到什么程度，就(jiù )得(dé )认(👴)真到什么程度。