SILK系列

“考虑到去年群众来信(🐑)尚有22944件(🕕)次未予(🖌)处理，依(🙈)靠第十(🖤)检察厅(💃)现有人员无法完成处理和答(dá )复(fù )工(gōng )作(zuò )，我(wǒ )们(men )从(cóng )10个(🗾)(gè )省级(🍫)检察院(⭐)抽调了(💒)20名得力(✡)检察干(Ⓜ)警来处理积压信件。

第十检察厅副厅长杜亚起认为这种做法(🙎)有利于(🐋)快速处(🥫)理群众(🏞)来信，避(🐻)免(miǎn )积(📭)(jī )压(yā(🚩) )：“提(tí )高(gāo )信(xìn )件(jiàn )运送频率似乎并没有改变信件的总量(🐢)，但是相(⭕)比信件(🚊)积压一(🀄)个星期(🌧)带来的(🍏)心理压力，每天处理一部分信件，工作人员在面(miàn )对(duì )信(xìn )件(🎦)(jiàn )时(shí(👫) )心(xīn )情(📪)(qíng )会(huì(🏖) )更(gèng )为(🚀)(wéi )轻松(🎺)，更有可能使信件处理周期缩短。

不少检察机关积极制定相应(🦌)制度和(🤰)举措，促(🌈)进“群众(💗)来信件(🏥)件有回(🎩)复”。

“2018年，在(🏳)(zài )收(shōu )到(dào )的(de )158615件(jiàn )次(cì )群(qún )众(zhòng )来(lái )信中，重复来信109865件次，占(✖)69.27%。

”张军还(⛪)要求建(🏁)立完善(🚒)来信回(📸)复、办(🧛)理和答复工作新机制，在三个月内完成实体性回复。

负责(zé )信(😧)(xìn )件(jià(💜)n )处(chù )理(🥐)(lǐ )的(de )检(🎎)(jiǎn )察(chá(🏥) )干(gàn )警(🌒)(jǐng )最迟会在第二天上午将信件领走，及时进行处理。

用智慧找到高效(📸)“良方”

已(⭕)有的积(🚺)压信件(🙋)可以加(👭)派人手(🕊)集中处理，那么(me )，新(xīn )收(shōu )到(dào )的(de )来(lái )访(fǎng )信(xìn )件会不会形成(👝)新的积(💕)压？如(🤴)何落实(🚸)张军检(🌉)察长“要(🥀)更多用脑、用智慧去处理”的要求，从机制上避免再次形成积(🏚)压？徐(💅)向春(chū(🧞)n )对(duì )此(🦍)(cǐ )思(sī(🙀) )虑(lǜ )良(🦐)(liáng )久(jiǔ )。

有(yǒu )针对性的培训是提升能力的基础。