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不少(🌐)检察(🏿)机关积(🖤)(jī )极制定相应制度和举措(cuò )，促(✖)进(jì(🍇)n )“群众来信件件(jiàn )有回复(fù )”。

自2018年7月至12月(🏵)(yuè )底(📰)，尽(jìn )管第十检察厅来信办理(lǐ )处工(🛰)作(🍯)人员(🌩)加班加点满(mǎn )负荷工作，但答复(🔗)的信(🏕)(xìn )件数(🎮)量仍然有限，仅占(zhàn )同期来信总(🐷)量的(🙄)15.1%，与实(shí(🗺) )现“件件有回复”的目(mù )标存在较(📦)大差(🎏)距，怎么(🐰)(me )办？

“北京市北河沿大(dà )街147号”是(✋)群众(💩)熟知的(🐔)来(lái )信地址，对于“最高检(jiǎn )西区(🥊)”群众(🦓)还不熟悉，第十检(jiǎn )察厅商请最高检(jiǎ(🛹)n )服务(🗞)中(zhōng )心将寄到北河沿办公区(qū )的群(🧙)众(🆔)来信(🔎)，由每周运(yùn )送1次改为每天运送(🤬)1次。

2018年(🈚)6月28日，张(⚓)军检察长在(zài )视察最高检集中(🚺)处理(🖱)来(lái )信(💋)室时，作出对群众来(lái )信要做到(🚰)“件件(😠)有回复(😽)(fù )”的重要指示。

记者细(xì )问之下(♟)了解(😶)到，这样(👷)的(de )培训已举办多次。

”在(zài )陈鸷成(😎)(chéng )看(🎗)来，由于目前(qián )网上办(bàn )理系统和统一(㊗)业(yè(🏸) )务应用(yòng )系统不能做到上下级检(jiǎ(🈹)n )察(🔉)院互(🎭)联互通，下级检(jiǎn )察院不能及时收到(🍠)最高(gā(♍)o )检转送的信件，最高检(jiǎn )也无法(🗿)及时(🐫)掌握下(🌎)级检(jiǎn )察院对转办信件的处理(🔣)(lǐ )情(🦕)况，如果(🐻)下级检察院(yuàn )对来信群众的问(🧝)题迟(🕝)迟(chí )没(🙃)有处理，必然导致来(lái )信群众重(🌡)复来(💣)信询问处(chù )理情况。

每一位参与处(chù )理(🎏)群众(⛏)(zhòng )信访的检察官，对张军(jun1 )检察长“群众来(🍋)信件(😀)件(jiàn )有回复”的重要指示都(dōu )牢记在(⚾)心(🕗)。

2018年6月(🧣)28日，张(zhāng )军检察长在视察最高检(♍)(jiǎn )集(🐀)中处理(🛤)来信室时，作(zuò )出对群众来信要(🤮)做到(⛺)“件件有(🈵)回复”的重要指(zhǐ )示。

记者细问之(🖥)下了(👕)解(jiě )到(🎵)，这样的培训已举办(bàn )多次。