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采访(🤡)接(🤳)近尾声时，刚好赶上多(🥞)位检察干警从会议室(💁)走出来(lái )，他(🚣)们刚(gāng )参加完第(dì )十(🏀)检(🐢)察厅(tīng )组织的与(yǔ )处(✈)理群众(zhòng )信件来访(fǎ(💬)ng )内容有(yǒu )关(💝)(guān )的培训(xùn )。

自2018年7月(yuè(👂) )至(😻)(zhì )12月底，尽(jìn )管第十(shí(👽) )检(jiǎn )察厅来信(xìn )办理(🙄)处工(gōng )作人(🎙)员加班加点满负荷工作(🏆)，但答复的信件数量仍(🕌)然有限，仅占同期来信(📜)总量的15.1%，与实(🐺)现(🎨)“件件有回复”的目标存(🌌)在较大差距，怎么办？(🖨)

记者细问之(💴)下了解到(😶)，这样的培训(🤟)(xù(🌑)n )已举办多(duō )次。

“考(kǎo )虑(🐗)到去年(nián )群众来信(xì(🎉)n )尚有22944件次(cì(🚑) )未予处(chù )理(lǐ )，依靠(kà(➿)o )第(🌞)(dì )十检察(chá )厅(tīng )现有(🌚)人(rén )员(yuán )无法完(wán )成(🏻)(chéng )处理和答(🐣)(dá )复工作，我们从10个省级(🛳)检察院抽调了20名得力(😿)检察干警来处理积压(📗)信件。

“2018年，在收(♒)到(🎅)的158615件次群众来信中，重(♉)复来信109865件次，占69.27%。

” 最高检(🍵)第十检察厅(🕥)副厅长王(🛴)光月在接受(🤗)采(🦌)访时说。

与(yǔ )此同时，我(💖)们收到(dào )的群众来(lá(🎤)i )信数量开(kā(💼)i )始出现下(xià )降，从(cóng )以(🚐)(yǐ(✔) )往每月(yuè )的(de )1.5万件左(zuǒ(💋) )右(yòu )下降到(dào )目(mù )前(💯)的1.3万(wàn )件(jià(🚪)n )左右，下(xià )降幅度达(dá )13.3%。

第(📥)十检(jiǎn )察厅副厅长杜(🕒)亚起认为这种做法有(💌)利于快速处(🥉)理(🗞)群众来信，避免积压：(🏘)“提高信件运送频率似(🌚)乎并没有改变信件的(🔎)总量，但是相(🤺)比(🚾)信件积压一个星期带(🐲)来的心理压(yā )力，每天(📼)(tiān )处理一部(🧀)(bù )分信件，工作人员(yuá(🐽)n )在(🧡)面对信(xìn )件时心(xīn )情(📎)(qíng )会更为(wéi )轻(qīng )松，更(🧑)(gèng )有(yǒu )可能(🦖)使(shǐ )信(xìn )件处理(lǐ )周(zhō(📁)u )期缩短。

“去年7月(yuè )以来(🏫)，我(wǒ )们将群众首次来(💶)信作为答复(🌯)重(🛣)点，通过短信和书面答(🎽)复方式，集中时间、集(🛢)中力量答复了一批群(🏌)众来信。