明明不喜欢

采访接近(💸)尾声(shēng )时，刚好赶(gǎn )上多位检(🚯)察(😵)干警从会(huì )议室走出来(lá(🎬)i )，他(🐵)们刚参加完第十(shí )检察厅组(🏌)织(🏔)(zhī )的与处理群众(zhòng )信件来(🛺)访内容有关(guān )的培训。

“第(dì )十(🌏)检(💯)察(⛄)厅充(chōng )分认识(shí )到，‘群(🏮)众(💧)来(lái )信件件有回(huí )复’是新(🛒)时(👷)代控告申(shēn )诉检察工作(zuò(🎺) )坚(👔)持以人民为中心发(fā )展思想(✏)、(🔖)坚(jiān )持创新发展新时代‘(❕)枫桥经验’的必然要求，是推(👒)动(🔂)(dòng )积案矛盾化(huà )解、树立(🕵)检(⌛)察机关良(liáng )好形象的重(chóng )要(🐟)举(🐪)措。

2019年1月22日，第(dì )十检察厅下(🛋)(xià )发《关于深入(rù )贯彻落实张(🐝)军(➕)检(🔨)察(chá )长“群众来信(xìn )件件(😕)有(📎)回复(fù )”重要(yào )指示精神的通(🌵)(tō(🚮)ng )知》，明确(què )提出压实“群众来(🍠)信(🚱)(xìn )件件有回复(fù )”工作责任，确(🏖)保(🏯)每(měi )一件群众来(lái )信都在(♒)一周内回复以(yǐ )及在三个月(⬇)(yuè(⛔) )内完成办理、答复和(hé )息(💌)访(🥢)息诉等(děng )。

优化升级信访办理(💞)(lǐ(⏺) )系统

已有的(de )积压信件可以(🏨)加(👨)派人(rén )手集中处理(lǐ )，那么(♌)，新(🕺)收(🚛)到的来访信件会不(bú )会形(😵)成新的积(jī )压？如何落(luò )实(🌨)张(🆑)军(jun1 )检察长“要更(gèng )多用脑、(⏮)用(🚒)(yòng )智慧去处理”的要求(qiú )，从机(🍘)制(🌽)上(shàng )避免再次形成积压？(🛠)徐向春对此(cǐ )思虑良久。

受理(👳)类(👅)回(huí )复、补充材(cái )料类回(🚟)复(👺)、转办类回(huí )复……为实(shí(Ⓜ) )行(🔥)规范化答复，第十(shí )检察厅(🙊)研(💪)究(jiū )制定了统一答复模板(bǎ(✏)n )，需(😔)要来信(xìn )人补充材料的，将(🚤)补充材料的详(xiáng )细目录及最(🚰)高(🛀)(gāo )检通讯地址(zhǐ )等一并(bì(🈵)ng )告(🤣)知来信人；对于不属于(yú )最(😮)高(🥋)检管辖的涉法涉(shè )诉案件(🕰)，明(míng )确告知信件转送去向(xià(🕊)ng )，并(🤾)告知来(lái )信人与有管辖权(🤯)的(🏸)检(jiǎn )察院联系……记者发现(💪)，在(🧐)答复(fù )模板中，普(pǔ )遍采用(🦏)了(🐟)群众容易接(jiē )受的语言和(hé(🎢) )用(💃)词。

为提高信件处(chù )理效率(🕋)和跟(gēn )踪督办力度，第十检(jiǎ(🏨)n )察(👦)厅提出整(zhěng )改建议：对现(😒)(xià(🐖)n )在运行的网(wǎng )上信访(fǎng )办理(🐮)系(🎚)统进行(háng )优化升级改(gǎi )造(🐮)，独立于统一业务(wù )应用系统(🕐)，实(🎛)现上下级控申系统(tǒng )的互(🏄)联(❤)互通(tōng )，以及网上办理、监(jiā(⏲)n )督(🥗)等功能。

一天的紧张忙碌之(🐠)后(🚤)(hòu )，想到来信(xìn )群众因为及时(👫)收(🎃)到回(huí )复心里能略(luè )感踏(🎛)实，检察官们自(zì )己也颇有成(⚪)(ché(⛸)ng )就感。

“第十检察厅(tīng )充分认(😺)识(🦀)到(dào )，‘群众来信(xìn )件件有回(🤾)复(🛂)’是新(xīn )时代控告申诉(sù(🔆) )检察工作坚(jiān )持以人民为中(😯)心(⌛)发展(zhǎn )思想、坚持(chí )创新(🎲)发(🏕)展新时代‘枫(fēng )桥经验’的(🌫)(de )必(💆)然要求，是推动积(jī )案矛盾(🌬)化(🧦)解(jiě )、树立检察机关良好(hǎ(🍿)o )形(🚤)象的重要(yào )举措。