拆局专家国语

”在陈鸷成看(kàn )来，由于目前网上(shàng )办理系统和统(tǒng )一(📹)业务应(👐)用系统(📓)不(bú )能做到上下级(❓)(jí )检察(🕳)院互联(🈴)互通，下级检察院不(bú )能及时收到最高检(jiǎn )转送的信(👴)件，最高(☕)检也无(👼)法及时(shí )掌(😖)握下级(🚺)检察(chá(🎺) )院对转(👐)办信(xìn )件的处(chù )理情况，如果(guǒ )下级检察院(yuà(🎇)n )对来信(👳)群众的(🔘)(de )问题迟迟没有处理(🤠)(lǐ )，必然(🛐)导致来(😆)(lái )信群众重复来信询(xún )问处理情况。

自2018年7月至12月底，尽(🌘)(jìn )管第(🆑)十检察(🌱)厅(tīng )来信办理处工(⬜)作人(ré(💽)n )员加班(🌚)加点满(mǎn )负荷工作，但答复(fù )的信件数量仍(réng )然有限(🌽)，仅占同(🔢)期(qī )来(🆒)信总量的15.1%，与(📒)实现“件(🌆)件有回(🚐)(huí )复”的(😋)目标存(cún )在较大差距，怎么(me )办？

2019年1月22日，第十检(🔣)察厅(tī(👚)ng )下发《关(🖍)于深(shēn )入贯彻落实(🎴)张军检(💰)(jiǎn )察长(🕘)“群众来(lái )信件件有回复”重(chóng )要指示精神的(de )通知》，明确(🗨)提出(chū(🐫) )压实“群(🤞)众来(lái )信件件有回(🚘)复”工(gō(🕘)ng )作责任(🌂)，确保(bǎo )每一件群众来信都(dōu )在一周内回复(fù )以及在(🔅)三个月(👭)内完(wá(🦇)n )成办理、答(🚲)复(fù )和(🖋)息访息(🌋)诉等。

有(👃)(yǒu )针对性的培训(xùn )是提升能力的基础(chǔ )。

采访(🛥)接近尾(🍷)(wěi )声时(✉)，刚好(hǎo )赶上多位检(🍇)察(chá )干(🔝)警从(có(🍇)ng )会议室走出(chū )来，他们刚参(cān )加完第十检察厅组(zǔ )织(🚸)的与处(🍼)理群(qú(🤫)n )众信件来访内容有(🐳)(yǒu )关的(🏏)培训。

第(🗞)(dì )十检察厅副厅长杜(dù )亚起认为这种(zhǒng )做法有利于(⛺)快速处(😔)(chù )理群(🌀)众来信，避免(🤮)积压：(🚡)“提高(gā(🍌)o )信件运(🍁)送频率(lǜ )似乎并没有改变信(xìn )件的总量，但(dàn )是相比(🌐)信件积(🚢)压一(yī )个星期带来(🛺)的(de )心理(🌐)压力，每(♈)天处理一部分信件(jiàn )，工作人员(yuán )在面对信件时(shí )心(🛎)情会更(👹)为轻松(🎩)，更有可能使信(xìn )件(➗)处理周(⛄)期缩短(🙉)。