欲女心经

王俊洲表示：“我(🛩)们首先通过打(🌇)(dǎ )通国美(měi )APP、实体(tǐ )门店、美店，完成线上(shàng )线下的融合(🗳)，实(⛑)现(🐶)流(🛀)量(😣)的(🗺)获(🍠)取(🐓)和(hé )运营能(néng )力的提(tí )升，实(shí )现国美所有业务(wù )场景的(🛀)串联。

国美零售(📩)总裁王俊洲表示(shì )，中国(guó )零售的(de )发展大(dà )致经历了三个重(🚷)要(🚶)阶(❌)段(🤔)：(🌝)第(♿)一(🏄)阶段，是实体零售(shòu )的连锁(suǒ )化，国(guó )美在这(zhè )个阶段是跑在(💢)最(zuì )前面的；(🌝)第二阶(jiē )段，是零售推进(jìn )互联网(wǎng )电商化(huà )，在这(zhè )个阶(🎉)段(🕐)，虽(🏏)然(🦗)国(🍤)(guó(🕶) )美(〽)也(🍺)在积极布局互联网电商，但(dàn )并未达(dá )到预期(qī )；第三(sān )阶段，是实体零(🥤)(lí(✏)ng )售的互联网化，只有将线下互联网模式(shì )做出来(lái )，解决(jué(💉) )线(🕛)上(📀)线(❎)(xià(😗)n )下(🕔)融(📀)合的问题，形成零售过程的全覆盖，这是我(wǒ )们正在(zài )经历的(😯)(de )阶段。

国美以门(🌘)店和美(měi )店这两端，作为低成本流量来源(yuán )的核心(xīn )，而国(🍃)(guó(🎲) )美(💣)APP则(🔔)成(🙂)(ché(🔐)ng )为(😇)流(🕐)量汇集和分(fèn )发的总平台，形成国美APP、门店、美店三(sān )端互为(wéi )引流、(🅱)互(🥁)为工具、互为(wéi )场景，实现线上线下融合，成为“家 生(shēng )活”整(♎)(zhě(👥)ng )体(⛹)方(🎇)案(🤒)(à(💿)n )提(🔞)供商。

例如，家里的饮水器需要更换滤芯，通过用户(hù )使用的(de )设(👡)备上(shàng )传数据(🎀)(jù )，经物联网系统智能化分析，自动判断是否需要(yào )维修保(🕳)(bǎ(📐)o )养(🐋)更(🌷)换(💸)(huà(🆒)n )，如(🕳)果(🗡)(guǒ )需要就形成服务(wù )订单，再由服务工程师完成订单(dān )服务。

另外，国美近(📽)(jì(❔)n )20万员工也可以通(tōng )过美店进行集中化的分享推广，在短时(🤒)(shí(🍥) )间(🦗)内(📺)实(🍐)(shí(🐗) )现(🏽)大规(guī )模销售。

国美已经找到了决胜线上线下融合的密钥—(🕚)—即国美(měi )特(⛸)色的(de )零售之(zhī )路：通过国美APP、实体门店以及社交电商—美(🎋)店(🛴)的(🔦)(de )三(💜)端(👴)合(❔)(hé(🅿) )一，成(chéng )为“家(jiā ) 生活”整体方案(àn )提供商、服务解决商和供应链输(shū )出商；(🕦)发挥物(wù )流售后(hòu )能力，成为中国(guó )最大的家电、家居大(⛓)件(✴)物(🏘)流(🌓)、(☕)安(🍽)装(🤼)、维(wéi )修服务(wù )商，以(yǐ )自营商品能力和(hé )自营服务能力，构(🌰)建零售新生态(🍢)。

“例(lì )如，用(yòng )户去家(jiā )乐福和(hé )上天猫购物，体验显然不一样(🐢)，如(🛶)果(🤭)这(🖖)两(🏛)个(⬛)优(🌫)势(shì )结合，就产生(shēng )了一个(gè )新零售的模型。