灵书妙探第四季

国美已经(jīng )找到了决胜线(xiàn )上(🦃)线(🤸)下融合的密钥—(🍡)—(🤓)即国美特色的(de )零售(👟)之路：通过国(🦆)美(🏚)APP、实(shí )体门店以(🏂)及(🐂)(jí )社交电商—美店(📺)的三端合(hé )一(🍧)，成为“家 生活”整(zhěng )体(🎋)方(💼)案提供商(shāng )、服务(📸)解决(jué )商和供应链(liàn )输出商；发(📆)挥(🐶)(huī )物流售后能力，成(🎟)为中(zhōng )国最大的家电(diàn )、家居大(🖲)件(🏄)物流、安装(zhuāng )、维(👿)修服务商(shāng )，以自营商品能力和自(🍕)(zì(👤) )营服务能力，构建零(🥖)售新生态。

例如(rú )，家(🦍)里的饮水(shuǐ )器(🚯)需(👸)要更换滤芯，通过(🎈)(guò(🛸) )用(yòng )户使用的设(shè(🍶) )备上传数据，经(🚭)物联网系(xì )统智能(📸)化(🐽)分(fèn )析，自动判(pàn )断(😭)是否需要维(wéi )修保养更换(huàn )，如果(😊)需(📟)要(yào )就形成服务订(🌉)(dìng )单，再由服务工程师完(wán )成订单(🧑)服(🔜)务。

王俊洲认为国美(🛒)想要在(zài )这一阶段实现(xiàn )突围，就(🔐)必(🔺)须依据国美(měi )自身(🈶)的属性，寻找比较优(📯)势，将优势(shì )转(🐁)化(🆓)为特色，形成国美(👠)的(🗳)核心竞争力(lì )，并在(🍥)市场上(shàng )取得(💮)领先地(dì )位。

互联网(✳)的(👻)(de )下半场已步(bù )入线(🏿)上线下(xià )融合的时代，对零售商来(🔣)(lá(🏊)i )说都是挑战(zhàn )。

国美(🌇)美店，被市场低估的社交电商(shāng )玩(🌙)家(😜)

国美零售(shòu )总裁王(👙)俊洲表示，中国(guó )零售的发展大(dà(🧔) )致(🐄)经历了三个重要阶(🥖)段(duàn )：第一阶段，是实体零售的连(🐞)锁(🦇)化，国美在这个阶(🍎)(jiē(😃) )段是跑在最前面的(🏂)；第(dì )二(èr )阶(🉐)段，是零(líng )售推进互(📤)联(🍘)(lián )网电商化，在(zài )这(🤳)个阶段，虽然国美也(yě )在积极布局(👧)互(😟)(hù )联网电商，但并未(😽)达到(dào )预期；第三阶(jiē )段，是实体(🐾)零(🎊)售的互联(lián )网化，只(🧝)有将(jiāng )线下互联网模式做出来(lá(🐰)i )，解(🥩)决线上线(xiàn )下融合(🍑)的问题，形成零(líng )售过程的全覆(fù(🍃) )盖(🌓)，这是我们正在经(📠)历(🧒)(lì )的阶段。

寻找(zhǎo )比(👆)较优势 走国美(🍢)特色的(de )零(líng )售之路(〽)

“我(🔲)(wǒ )先说个数据(jù )，国(🚓)美美店2018年(nián )试营运阶段(duàn )，已实现(🐡)GMV超(🗃)(chāo )过20亿元，服务(wù )用(😘)户超过190万(wàn )人，美店社(shè )交营销已(🌥)多(♑)次(cì )创造如老板烟(🏧)灶、松下(xià )洗碗机、扫地(dì )机器(🔫)人(🕋)等10天销售10000台的成(ché(👜)ng )绩。

寻找比较(jiào )优势 走国美特色的(🔜)零(💤)售(shòu )之路

王俊洲(💡)自(⏱)(zì )信国美的机会和(📻)条件要(yào )比友(📂)商好得多(duō )，“因为我(🎮)们(🔁)有强大的线(xiàn )下实(🔭)体店资(zī )源，优秀的(de )供应链能力，近(🍋)20万(🎫)零售经(jīng )验丰富的(🥏)员(yuán )工，出色的物(wù )流网络和服(fú(🎸) )务(🚰)能力，另(lìng )外我们在(👺)新市(shì )场、新技术和新业务的(de )布(🧠)局(🦎)上取得了(le )不错的突(🕋)破。