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华(huá(🐓) )为(🍃)(wéi )消费者业务CEO余承(🛂)东表示，Mate X是(🛳)全球最快的5G智能手机(🎥)产品，

根据(jù )消(xiāo )费(🤮)(fèi )者(zhě )权(📚)(quán )益保护法相关规定(🆎)，最低充值额限制及(📁)充(🅱)值金额不能退还的(💪)规定(dìng )是(🍢)(shì )格(gé )式(shì )条款，限制(⛏)了消费者的权利，应(🎻)属无效。

由(📘)于上述问题未解决(jué(⌚) )，小(xiǎo )刘(liú )将(jiāng )知网(🚙)公司诉至法院。

在“手机(💣)知网”IOS端的(💆)充值页面中仅能通(📼)过(👾)APP Store中(zhōng )采(cǎi )用(yòng )购(gò(🎧)u )买“智点”的(📹)方式进行充值，且最低(🏺)金额为6元(6智点)。

庭审(🎛)中(zhōng )，小(xiǎ(🎑)o )刘(liú )表(biǎo )示(shì )，中国知(🧀)网在其网页“答读者(🕥)问(🕎)”一栏第19条写道“充值(👓)的金额(é(😯) )不(bú )能(néng )退(tuì )回，购买(⏺)充值的金额没有时(🤣)间限制，用(🕛)完为止”，明文规定不(bú(🥨) )能(néng )退(tuì )款(kuǎn )。

庭审(😐)中，小刘表示，中国知网(🔽)在其网页(🖌)“答读者问”一栏第19条(🌚)写(🕖)(xiě )道(dào )“充(chōng )值的金(🤯)额不能退(🐗)回，购买充值的金额没(🗝)有时间限制，用完为(💁)(wéi )止(zhǐ )”，明(😷)(míng )文(wén )规定不能退款(📄)。

如需购买，可通过手(😮)机浏览器登录知网进(🌺)行自定(dì(🐬)ng )义(yì )充(chōng )值。

按照相关(🐿)管理规定，责令该6人(😁)自即日起(🎁)离队进行深刻反省(shě(🐣)ng )，做(zuò )出(chū )书(shū )面检(⏭)查，并进行相应经济处(⤴)罚和三停(🔙)（停薪、停训、停(🐋)赛(🍑)）处理(lǐ )。

但(dàn )“手机(🚻)知网”安卓(🍨)客户端的银行卡/支付(⚪)宝充值和微信充值(🧖)仍保(bǎo )留(🎖)(liú )这(zhè )30元(yuán )的(de )最(zuì )低(🐭)充值限制，知网卡和(🎬)手机充值卡充值仍保(🏸)留50元的最(🐸)低充值限制(zhì )。