联合早报网薄近况

在记者采访时，墙上的时钟已过下午4点，第十检察(chá )厅(🍜)正在处(🏖)(chù )理来(😹)信的(de )检察干警(jǐng )告诉记者(zhě )，又有几(jǐ )个麻袋的(de )群众来信(xìn )刚送来。

自2018年7月至12月底(🤜)，尽管第(🌧)十检察(🤚)厅来信(🐣)办(bàn )理处工作(zuò )人员加班(bān )加点满负(fù )荷工作，但答复的(de )信件数量(liàng )仍然有限(xià(🏇)n )，仅占同(🔰)(tóng )期来(🗝)信总(zǒng )量的15.1%，与(yǔ )实现“件件有回复”的目标存在较大差距，怎么办？

“去年7月以来，我们(🚴)将群(qú(🥕)n )众首次(💇)来(lái )信作为答(dá )复重点，通过短信(xìn )和书面答(dá )复方式，集中时间(jiān )、集中力量答(🍳)复了一(🍽)批群众(🤭)来信。

”张(⛪)军还要求(qiú )建立完善(shàn )来信回复(fù )、办理和(hé )答复工作(zuò )新机制，在三个月(yuè )内(💈)完成实(🤒)(shí )体性(🏕)回复(fù )。

”在陈(chén )鸷成看来(lái )，由于目前网上办理系统和统一业务应用系统不能做到(😜)上下级(🤖)检察院(🔈)互联互通(tōng )，下级检(jiǎn )察院不能(néng )及时收到(dào )最高检转(zhuǎn )送的信件(jiàn )，最高检(jiǎn )也(🐦)无法及(🏨)(jí )时掌(🐜)握下级(➗)检察院对转办信件的处理情况，如果(guǒ )下级检察(chá )院对来信(xìn )群众的问(wè(💣)n )题迟迟(🦇)没(méi )有(🍘)处理，必(📟)然导致(zhì )来信群众(zhòng )重复来信(xìn )询问处理(lǐ )情况。

“2018年，在收到的158615件次群众来信中，重(💷)复来信(🕗)109865件次，占(🍸)69.27%。

与此同时，我们收到的群(qún )众来信数(shù )量开始出(chū )现下降，从以往每(měi )月的1.5万件(jià(🈚)n )左右下(🚢)降(jiàng )到(🏡)目前的(🚰)1.3万件左右，下降幅度达13.3%。

为将人员进行(háng )更为合理(lǐ )的配置，第十检察(chá )厅开(🥧)通使(shǐ(📴) )用新添(🥌)置(zhì )的(⛵)智能信(xìn )件交换系(xì )统，将信(xìn )件的运送(sòng )、收发、搬运、剪订、分省、贴码等(🏫)事务性(😕)工作由(👖)专门的辅助人员承担，办理来信工作人员直接(jiē )负责从智(zhì )能交换柜(guì )取信、审(🎉)(shěn )阅处(📡)理来(lá(🤬)i )信、答(🍂)复(fù )等工作。

近些年，伴随着移动互联网浪潮的发展，以及智(zhì )能手机功(gōng )能(📡)的日益(👾)(yì )强大(🏭)，智(zhì )能(😢)手机在(zài )学生群体(tǐ )中迅速普(pǔ )及，并由(yóu )此引发了(le )学生沉迷(mí )于手机游(yóu )戏、(✌)干扰课(🚷)堂秩序(🚏)等一系列问题，加之青少年近视率的居高不下，使很多人将目光聚焦(jiāo )到手机上(shà(🎇)ng )。

为提高(🦀)(gāo )信件(🍕)处理(lǐ )效率和跟(gēn )踪督办力(lì )度，第十(shí )检察厅提出整改建议：对现在运行的网(📃)上信访(🎞)办(bàn )理(👐)系统进(🦈)(jìn )行优化升(shēng )级改造，独立于统(tǒng )一业务应(yīng )用系统，实现上下(xià )级控申系(xì )统的(😍)互联(liá(🥥)n )互通，以(❤)(yǐ )及网上办理、监督等功能。