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截至2018年年底，途(tú )牛共(gòng )有自营地接社29家。

通(tōng )过善意执行，让“烂尾(wě(🕯)i )楼”变成(🕋)了“黄金(🤛)楼(lóu )”，盘(🌒)活了40亿(🐘)的楼(lóu )盘(pán )，而且发放了农民工工(gōng )资1亿多元，还解决了(le )3452户业主产权证办证(😣)(zhèng )风险(🤘)(xiǎn )问题(🐑)。

“‘客户(🛁)第一(yī(🕺) )’是途牛一直坚持(chí )的核(hé )心价值观。

据介绍，作为国内在线休闲(xiá(🗜)n )旅游(yó(🍇)u )市场领(🚏)先企业(🏤)，途牛(niú(👸) )合作供应商超过1.65万(wàn )家，产品SKU数超过220万，在为(wéi )消费者提供跟团游(yó(🦃)u )、自(zì(👞) )助游、(🦊)机票、(🧢)酒店、(🎭)门票等常规产品的(de )同(tóng )时，还通过定制游、旅(lǚ )拍等差异化产品全面(miàn )满(💈)足用户(♐)多元化(🌈)的(de )出游(🐩)(yóu )需求(🌥)。

从产品源头到(dào )服务过程，途牛正(zhèng )全面(miàn )促进游客满意度的提(tí(💻) )升，力争(🤼)在优质(🕒)旅(lǚ )游(🌰)时(shí )代(🍇)更好地满足消费者(zhě )个性化、差异化出(chū )游需(xū )求。

海信场景语音(❣)还(hái )支(😺)持6种方(🥢)言识别(📚)、84种家(🐌)(jiā )庭智能生活场景服务(wù )，让电视成为具有(yǒu )明(míng )显家庭属性的社交产品(🉐)(pǐn )。

在优(🎨)化导游(🐬)服务、(🥈)加大产(✊)品直采比例、建(jiàn )立自营地接等基础上(shàng )，产品上线满意度(dù )标准(🌯)(zhǔn )的提(🕙)升，将进(🚉)一步为(👇)(wéi )客户(🛑)的放心消费保(bǎo )驾护(hù )航，有效提升客户体(tǐ )验，同时更将不断(duàn )提(🙇)升(shēng )途(🍲)牛的核(🐿)心竞争(🔞)力。

近年(🙆)来，一方面，途牛(niú )产品SKU数不断增加，能(néng )够为客户提供更丰(fēng )富、更长尾的(🐌)旅游产(👐)品和(hé(🌅) )服务；(🗳)另一方面，高(gāo )满意度产品的占比也在(zài )加大，其中，满意度(dù )90%以上的产品数(🈲)量占(zhà(🍱)n )已有(yǒ(🆖)u )点评产(👑)品总数(⏪)的比例(lì )近七成，满意度95%以(yǐ )上的(de )产品数量占比达到51%。

截至目前，途牛(⛳)客(kè )户(🛀)“导游服(🏪)务”满意(🤰)度为(wé(🍇)i )95%。