第九大队

通(✉)过真实(🏾)的客户点评，途(👗)牛其(💨)他客户能够在出游前(🌉)就建立起(qǐ )对(duì )导(dǎ(📥)o )游(yóu )的(de )印(yìn )象(xiàng )和(hé(🥕) )信任。

“‘(🏨)客户第一’是(🙂)途牛(🏾)一直坚持的核心价值(🐢)(zhí )观。

如果这个楼盘拍(🖊)卖，那这3452户已经付款的(😤)业主将血本无归。

在移(👌)动互联(🙈)网(wǎng )快(kuài )速(sù(🧕) )发(fā(📖) )展(zhǎn )和(hé )覆(fù )盖(gài )的(📫)当下，用户点评已成为(🐨)消费者在网络消费环(♟)节(jiē )中(🚦)(zhōng )不可缺少的(🔧)参考(🅱)。

后续，我们会对点评超(⏭)过10次且满意度低于80%的(⛑)产品进行每(měi )周(zhōu )一(🍈)(yī )次(cì )的(de )自(zì )动(dòng )下(🏨)(xià )线(🍁)。

截(👗)至目前，途牛已累计(♈)服务超过1亿人次出游(🏭)，综(zōng )合满意度达到93%，点(🏆)评人数超600万。

从点评时(👇)间来看(🙊)，满意度点评均(🎎)为出(😛)游归(guī )来(lái )后(hòu )由(yó(🌃)u )客(kè )户(hù )自(zì )主(zhǔ )完(😆)成，避免了在行程中受(🌱)到其他(📡)因素影响。

目前(😃)，通过(🔃)优化导游服务、加大(👖)产品直采比例、建立(😻)自营地接等诸多举措(〰)，途牛正(zhèng )在(zài )持(chí )续(📭)(xù )推(tuī(📼) )动(dòng )产(chǎn )品和服务(🔛)质量的升级。

从产品源(😄)头到服务过程 全面(mià(🌘)n )促(cù )进满意度提升